充值成功后，未开通服务，仍然提示无套餐或者套餐已到期 付款后服务开通会有一定时延，如果发现未开通，可等待30秒再次查看。如果因网络等问题导致付完款后1分钟内未开通服务，系统将会在当天凌晨四点后开通，可在第二天查看。如果长时间未开通，请及时联系在线客服，我们将及时解决。

以下步骤，从第一步开始尝试。如果不成功，可继续往下尝试
（1） 回到加速器，断开重新连接
（2） 退出加速器，清除加速器进程，重新进入加速器；
（3） 切换网络试试（wifi或者4G）；
（4） 退出登录，重新登录。
（5）卸载现有版本，下载加速器最新版本，再次使用；请务必先卸载，再安装，重装能解决99%的问题。重新下载请打开侧边栏，关于速光-更新版本。
（6） 打开飞行模式或者再次关掉；
（7） 重启手机。
（8）请在app内联系在线人工客服，提供手机账号。

重新进入官网下载最新版本，官网地址为www.lightspeed.com

（1） 退出加速器，清除加速器进程，重新进入加速器；
（2） 卸载现有版本，下载加速器最新版本，再次使用；请务必先卸载，再安装，重装能解决99%的问题。重新下载请打开侧边栏，关于速光-更新版本。
(3) 请在app内联系在线人工客服，提供手机账号。

在用户已有标准套餐的前提下，可直接通过购买高级套餐的方式来升级套餐，之前标准套餐的剩余时长将按照价格比例折算为高级时长，直接叠加到购买后的时长中。

速光加速器支持通过分享来赠送免费时长。每分享一个用户，则赠送分享者3天的的免费标准版会员时长。打开侧边栏-免费分享领会员-我的奖励，查看累计奖励时长和余额，点击立即使用，则可使用奖励时长。

（1）退出加速器进程，重新进入加速器。
（2）切换网络，比如4G换成WIFI。
（3）卸载现有版本，下载加速器最新版本，再次使用；请务必先卸载，再安装，重装能解决99%的问题。重新下载请打开侧边栏，关于速光-更新版本。
（4）请在app内联系客服

请稍等1分钟再次进行充值，如果依然无法充值成功，请联系客服，我们将及时为您解决。

在手机app，点击我的-推荐码。进入推荐码页面，点击生成推荐码，复制分享链接，发送给好友，邀请好友下载即可。

目前限制一个账号最多登录5台设备，如果超过5台，登录时则会提示设备已超过上限，需在之前登录的设备上解绑一个即可。手机端点击我的-解绑设备，PC端在首页点击解绑设备进行解绑。终端包括android、ios、windows系统的终端。

在点击连接后，在首页下方可看到服务到期时间。